中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李剑平）5月2日，在G38次列车上，全国青年文明号、杭州客运段“西子号”号长车菲菲向去杭州旅游的王先生推荐说，“您扫二维码，就可以获取杭州不同主题的旅游攻略。”
今年五一假期前，“西子号”乘务员们早早搜集整理了杭州各个景点的资料，根据车上乘车较多的家庭旅客、老年旅客、青年旅客，设计欢乐亲子游、拒绝焦虑游、文艺青年游、父母轻松游4条旅游线路，并将相关旅游攻略和乘车指南制作成便携条和二维码，提供给旅客扫码参考，进一步方便旅客出行。
车菲菲和乘务组还使用多色杜邦纸制作箱包贴，备注旅客姓氏、车厢、座位号等信息，大大降低旅客间错拿行李的概率，并把这种服务延伸应用到老人和儿童等重点旅客。
“西子号”乘务组被授予第20届全国青年文明号后，车菲菲被选为党的二十大代表，获得全国五一劳动奖章、浙江省劳动模范和全国工人先锋号等荣誉称号，书写了青春壮丽的励志篇章。
全国青年文明号“西子号”推出便民新举措。 章昆/摄
