7月11日，在福建省福清市烟草专卖局（分公司）人才创新工作室中，行业技术能手传授着业务技能、攻坚队的成员围在白板前激烈讨论、沙龙分享会上掌声不断……
工作室成立以来，团队坚持用“传帮带+解难题+共成长”三链齐驱，解开青年队伍活力迸发、让企业竞相发展的密码。
图为福清市局（分公司）穆文婷人才创新工作室负责人介绍工作室运行机制。唐欢供图
“链”接传承，“师带徒”蓄力发展
早在创新工作室成立之初，“经验传承 蓄力发展”就成为了首要目标。作为福州市党代表、同时也是工作室“领头人”的穆文婷建立起“师带徒”跟班作业培训机制，邀请了系统内经验丰富的技术能手担任导师，同时吸引一批有热情的年轻骨干与导师成功结对子。青年马靖超至今记得自己在手记扉页写下的那句话：“创新从模仿开始，但不止于模仿。”四个月后，他在导师指导下牵头完成了人才积分可视化看板，解决了长期存在的人才价值“看不清”的困境。今年，马靖超还参与了课题攻坚，并获得了全国烟草行业第三十六届优秀质量管理小组成果三等奖。
图为福清市局（分公司）穆文婷人才创新工作室成员马靖超正在沙龙会分享经验。唐欢供图
“链”接服务，解难题助力发展
工作室成立“党代表服务区”，创新设立“吃茶话事点”，工作室成员则主动组建青年突击队，将问题研讨和服务触角延伸至基层一线。在这里，零售客户的诉求可以被直接倾听、快速响应。针对零售终端地理信息准确率低、影响基层工作推进的痛点，突击队成员深入市场调研后开展“提高零售客户地理信息准确率”课题，解决长期困扰一线员工“定位难”问题；紧扣“一趟不用跑”服务理念，研发宴席营销小程序，让客户真正享受到“指尖办事”的便利。创新工作室以青春智慧攻克技术难关，不仅用创新实践打通服务堵点，更赢得市场认可，2024年，福清市局（分公司）零售客户满意度稳居全区前列。
“链”接成长，享智慧赋能发展
每月的最后一个周五，创新工作室总会传出阵阵掌声，这是沙龙会的时间。与传统培训不同，这里没有专家授课，而是通过“人人当讲师，个个有收获”的互动模式，让来自各岗位的青年员工分享实用经验。专卖老匠吴斌带来的“制假售假识别及市场情报搜集”让大家学会识别走私类别；办公室小余总结的“办公常用软件与快捷键”让不少同事惊呼“原来可以这样操作”。“即学即用”的方式，深受员工喜爱。
图为工作室成员学习利用低代码应用平台搭建轻应用。唐欢供图
问渠那得清如许，为有源头活水来。当“链”接发展的链条持续转动，青年人才这股“源头活水”，便汇聚成了澎湃动能，一点一滴，解开企业发展的密码。(唐欢)
