凝聚“三色”力量 绘就为民服务新画卷

2024-01-25 15:58 来源:河青新闻网

  连日来,河南省安阳市烟草专卖局直属分局(城区分公司)聚焦群众所需、所盼、所期,凝聚“红、绿、金”三色力量,于细微处下功夫,在服务上显初心,厚植为民情怀,扛起责任担当,书写出一幅为民服务的生动画卷。

  彰显“红色”主色 护好法治建设“航行线”

  “您好大妈,如遇到保健品包治百病、用养老钱投资后可以高额返利等,您可一定要提高警惕,不要轻易相信。”

   

  图为“感恩”志愿者在给老年人做“反炸”普法宣传

  为进一步做好老年群体反诈教育和防诈知识普及工作,连日来,该局组织“感恩”志愿者深入社区、走入街道,通过发放宣传折页、手册并以唠家常的方式,向在场老年人讲解常见诈骗类型和最新诈骗手段,织牢反诈“防护网”,共同守护夕阳红“钱袋子”。

  同时,该局持续关注群众“急难愁盼”的问题,不断更新宣传内容,定期开展上街宣传、进店普法、以案释法等活动,还创新普法宣传模式,推出“菜单式”普法,从群众不同需求出发,编制内容丰富、分门别类地普法“菜单”,将普法教育进行“私人定制”,切实增强普法工作的针对性和实用性。

  厚植“绿色”基色 点亮服务群众“方向灯”

  “您好,我的烟草零售许可证马上就要到期了,周末可以办理延续吗?”

  “您好,我们周末正常上班,可以正常办理。”

   

  图为烟草窗口工作人员在为群众提供“延时服务”

  针对近期行政许可延续期限集中到期情形,该局以群众需求为出发点和落脚点,扎实开展“减证便民”行动,完善“延时服务”,实施“5+2”工作制,简化审批流程,做好限时办结和上门服务等工作,用心用情用力解决零售户急难愁盼问题,深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,让零售客户享受到“有速度、有精度、有温度”的许可服务。

  擦亮“金色”底色 做好市场监管“掌舵手”

  兢兢业业、坚守岗位,亮出基层专卖队伍“金名片”。针对春节前涉烟违法行为高发的实际情况,采取“定时+错时”“常规+夜查”相结合的多样化检查方式,加强对物流站点、商超、景区等重点区域的检查力度,严格排查、有案必查。

   

  图为烟草联合相关部门开展涉烟法律咨询活动

  同时,利用专卖内管系统,开展多维度数据分析预判,加强风险预警监控,防控各类涉烟违法活动。

  在抓好辖区经营场所监管的同时,该局盯紧跨省交通干道,联合周边兄弟单位在辖区高速、国道、省道及县乡道路进行严密监控和检查,严查严惩利用道路交通、物流快递等渠道非法运输、中转、贩运卷烟行为。守护好河南“北大门”,为构筑更为公平、更有效率的营商环境作出贡献。

  “万物萌发,春山在望”该局主要负责人说:“下一步,我们仍将继续坚守初心,把群众利益始终放在首位,在法治建设、群众服务、市场监管上倾注更多‘融合色’,力求‘外在’和‘内涵’双突破,勾勒出一幅法治强、服务好、监管严的为民服务新画卷。”(杨雪 刘石磊)