如何在平凡的工作岗位上担起职责,激发能量,实现作为?有这样的一群人,他们不断改进工作方法,提高工作效率,用心做好工作,亦如一颗颗星星般散发光芒,汇聚力量,促进企业的发展。
在勤学善思中成长为担当青年
杨亚晗是河南省登封市烟草专卖局(分公司)的一名职工,看似柔弱的身躯里有颗坚强的心,在工作中总是勤于思考、善于学习、精于修业。
参加工作以来,她将个人的理想抱负与行业发展紧密联系在一起,立足平凡岗位,找到制约工作进展的难点,找到解决难题的方法。针对遇到的问题,她积极参加群众性创新活动,将QC、精益、小改小革等目标课题与日常工作紧密联系,解决工作中的疑难问题。
“终端建设方案中这一部分再细化些,是不是会更好些?”杨亚晗向部门负责人提出改进建议。
“门头标识按照面积同比例变化,会不会更美观?”在实地查看现代终端建设时候,发现每家店铺门头面积不同时,提出自己的想法。
正是在发现问题与解决问题的过程中,她通过分析、总结和实践,不断地调整措施,提高了解决实际问题的能力。
图为:杨亚晗(右)向同事们讲解视频制作技巧
近年来,杨亚晗多次参加河南省烟草制品购销职业技能竞赛,被评为“河南省技术能手”“烟草行业技术能手”“河南省烟草专卖商业系统技术能手”“郑州市五一劳动奖章”“郑州市技术状元”等荣誉称号。她以实际行动表明新时代青年坚持勤思善学,如何实现个人价值的探索之路。
在善谋善划中成为市场的守护者
冯国强是登封市烟草专卖局(分公司)第二市场队队长,工作多年,从走访零售户到普法宣传、从线索搜集到案件查办,他总是根据辖区市场情况谋划如何推进工作,维护好卷烟销售秩序。
“国际物流园区,下午追查仓库。” 冯国强通知队员摸排市场。
安排队员蹲守后,最终和打假队处一起查处涉嫌无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品(烟丝)案件,涉及假烟丝千余斤。
图为:冯国强(右)与队员正在清点查获的假烟物资
他总在日记本上记录每天的重点工作事项,弄清楚零售户的守法经营状况,分析零售户的经营异常变化。
“在交流中,要善于发现异常,持续追踪。”他总是这样要求队员搜寻市场上的异常情况。
他善谋善划,能够扑下身、静下心、吃得苦、守好自己的辖区阵地,成为市场的守护者。
在勤业善作中成为客户的贴心人
王桃红是市场部的一名客户经理,勤勤恳恳工作多年,在为零售客户服务过程中,秉承热心、细心、贴心的服务态度,收获了客户的诸多赞誉和信赖。在日常工作中,她总是耐心做好宣传政策、指导经营,诚心解疑释惑,用心倾听客户心声,通过实地走访、采集信息、收集问题、解答疑惑,赢得了客户的信任。
图为:王桃红在指导零售客户使用系统平台记录销售数据
在传帮带工作中,她常和刚参加工作的新职工说,身体层面的劳累只是浅层次的苦,在工作中要吃的“苦”,并不是只做低水平的重复性工作,而是选择去做更有挑战性的事情。她鼓励新入职的客户经理结合自身的岗位工作,在实践中找到“苦点”,尝试挑战,取得更多的工作业绩,提升工作效果。
他们依托平凡的日积月累,把不怕吃苦的精气神转化为锻炼过硬本领的行动自觉,在实践中提升自身本领;他们平凡亦有光,认真工作,持续积累,在平凡的岗位上绽放灿烂的光芒。(王莹、张跃峰)
