一直以来,建德市烟草专卖局(分公司)聚焦青年员工队伍培育,着力建设一支“肯学习、有本领、讲服务”的队伍,以“热力十足”的青春意气投入行业高质量发展进程。
培训求“精”,练好基本功
“去年新修订的《烟草专卖行政处罚程序规定》全文共十章93条,有变化和新增的条款涉及以下几条……”专卖科陆科长正在为全体专卖人员解读《烟草专卖行政处罚程序规定》,为今后行政执法文书的规范制作、依法依规查办案件打下坚实基础。
以“干什么学什么、缺什么补什么”为需求导向,专卖业务技能的学习应作为一项长期任务来抓,通过法律法规解读、真假烟鉴别等方式,提升年轻执法人员的法律知识水平、意识和法治观念,以熟练掌握烟草专卖相关法律法规,确保执法案件的法律法规适用准确,案件处理程序合法。
今年以来,建德烟草先后组织执法人员开展专卖技能培训、真假烟鉴别培训,通过参加基层业务大讲堂以及烟草网络学院,以“线上+线下”的方式,快速掌握专卖人员应知应会知识,清晰把握辖区市场情况及零售户动态,提升业务水平。
“通过一次次的练习,我们进一步巩固了相关法律法规及真假烟鉴别等技能,今后在鉴别涉烟违法行为时做到胸有成竹,扎实市场管理的基本功。”青年市场管理员童安说道。
练兵求“尖”,实战磨经验
建德烟草新安江专卖所的市场管理员徐伟今年已经54岁了,是一名奋战在专卖一线近20年的“老专卖”。两鬓渐染白霜的他仍然不断加强业务知识的学习,并积极发挥“传帮带”作用,把自己十几年来积累的宝贵经验传授给徒弟们。徐伟认为,新进专卖条线的大学生有想法、敢创新,但是基层烟草专卖稽查经验较为欠缺,所以在工作中,他时常提醒大家,“在查办案件的过程中,一定要注意相关证据的固定和收集的合法性。”
(图为建德烟草徐伟指导新进大学生办理案件现场)
“师者,所以传道授业解惑也。”为帮助新进大学生尽快“脱新”,为青年员工成长“搭台架梯”,建德市烟草专卖局(分公司)积极将师徒结对“传帮带”工作机制推行到各基层部门,构建“老、中、青”分层次执法队伍,在新员工业务能力提升、日常思想教育上实现因材施教、学用结合,让师徒“同步检查、同步办案、同步工作”。
“在进入专卖条线后能遇见徐伟前辈是我的幸运,他教会我作为一名专卖人员一定要坚定维护国家利益,维护消费者利益,更是用实际行动教会我怎样在职业生涯中践行和坚守。”青年员工童然希望自己今后也可以像师父徐伟一样在专卖工作中保持冲锋姿态。
服务求“诚”,青春志愿行
“让青春之花绽放在祖国最需要的地方,在实现中国梦的伟大实践中书写别样精彩的人生”,在建德烟草就有这样一支在志愿服务中展现风采的青年队伍。
春日的暖阳照射下来,落在一老一小的身上。“奶奶,我帮你把手指甲修一修,你就闭着眼睛晒晒太阳,休息休息。”只见志愿者金飒黎手拿指甲剪,低头细致地给王奶奶修剪手指甲,“王奶奶,你每天要按时吃一日三餐,把身体养好才行。”
(图为建德烟草青年志愿者为高龄老人修剪指甲)
这支由青年员工组成的志愿小分队每个月都会来到梅城严东关长寿院,看望这里的高龄老人、空巢老人,为他们开设公益理疗、组织文娱活动等,让他们安享幸福晚年。
“我今年都79岁了,儿子在上海工作,每年也就过年才会回来,看到你们这些年轻人就像看见自己的孩子一样亲切,真好啊!”王奶奶的脸上露出了久违的笑容。
今后,建德市烟草专卖局(分公司)将持续做好青年员工培养,以老带新,言传身教,在不同实操业务上培养青年干部,增加经验、开阔视野,坚持学以致用、学用结合,在实际业务中磨砺品质、提升能力,展现青年力量。(金飒黎)
