王庆，居然装饰工程部客户经理主管，主要负责客户经理的管理工作。“我是2010年9月来的居然装饰，我还深深地记得钱总在面试我的时候跟我说‘试试吧’，从最初的客诉专员，到一线客户经理，再到现在的客户经理主管，没想到，这一试就是小7年。”王庆说。
谈起工作中印象深刻的事，王庆仿佛有着说不完的故事。“挑一件比较有趣的说吧，2014年的时候，有个客户家竣工验收，我们头天到工地做预验收，当时发现在拆除成品保护后现场很乱，其实第二天一早会有人来专门做保洁，但我怕明天验收前清洁工作做不完，就带着工长一起清理。打扫完之后，我和工长从头到脚都是灰，因为工地条件有限，我俩只能用冷水冲冲头发，用仅有的脏抹布随便擦擦，便继续到下一个工地工作。”王庆笑着说，总经理一直告诉他们，年轻人不要计较多付出，所有的付出终究都会使自己强大。
在居然装饰工作的这些年，让王庆感受最深的就是企业始终坚持的为顾客服务的理念。从主材保修三年，到零延时服务的推出，再到现在的“大包”服务，每年居然都会推出一项新的服务举措。而过程中始终不变的是居然的服务，有所改变的则是服务的延伸。
“在公司的这些年可谓受益匪浅。”王庆说，居然装饰从最初的乐屋发展到了现在集乐屋、快屋、元洲、顶层、丽屋五大事业部为一体，而自己也在整个过程中飞速地成长。“如果说企业什么地方最吸引我，我觉得应该是管理文化。”王庆仿佛已经深深陶醉其中。
“家装过程当中牵扯很多细节，出现客户不满意的情况也在所难免。但我们会通过设计团队等多方面配合，发现问题，解决问题。”王庆说，做一线客户经理的时候，落到他手里的问题没有解决不了的；同样，现在他也要让下属做到问题“到此为止”。工程无问题就是他可以为企业做的最大贡献。张鑫宇
